Nr. 4 / 2009

Introduire la diversité socio-ethnique dans la formation
au journalisme en France ?
Bertrand Cabedoche, Gresec,
Université Stendhal Grenoble 3, France

Résume : Publié en 1980 dans le contexte spécifique des débats autour d’un Nouvel Ordre Mondial de l’Information et de la Communication, le rapport Mac Bride avait pointé un déséquilibre mondial majeur : l’uniformisation croissante des contenus médiatiques et la dominance de certains acteurs, liées à la circulation à sens unique de l’information (Varis/Nordenstreng). Le développement de la communication médiatisée pouvait donc constituer une menace pour la culture, en particulier pour les minorités ethniques dont l’exclusion des moyens de communication dominants devenait un « problème capital » (Mac Bride : 209-210). Outre le pointage des enjeux structurels, les recommandations avaient appelé à la diversité socio-culturelle, voire socio-ethnique : combattre l’ethnocentrisme de l’information du Nord passait par des activités et projets communs, sinon des échanges entre journalistes avec le Sud (Mac Bride : 229-230), voire par le recrutement dans ces médias - et dès la formation - de candidats issus de la diversité (Bourges :140-149). Trente ans après, la relecture offre une résonance imprévue avec la réflexion contemporaine sur l’identité française et la représentativité, politique et médiatique, de toutes ses composantes, liée à l’évolution métissée du pays. Tout bilan sur ces deux plans suppose que déjà soit levée une ambiguïté : celle de la mesure socio-ethnique, loin d’être scientifiquement acquise, avant d’aborder la question au niveau des formations au journalisme.
Mots-clés : Minorités ethniques, diversité socio-culturelle, formation au journalisme, nation civique, France.

Abstract: In 1980, the Mac Bride report pointed a major world imbalance: the increasing standardization of media contents and the dominance of some national actors, connected to the one-way traffic of news (Varis/Nordenstreng). The development of meditated communication could thus constitute a threat for culture, particularly for ethnic minorities. The exclusion of ethnic minorities from the dominant communication system became a “major problem” (MacBride : 209-210). Besides pinpointing the structural stakes, the recommendations called for a socio-cultural variety, this is, a socio-ethnic one: in order to fight ethnocentrism in the news both activities and common projects were needed. It could be permutations between journalists coming from South to North and conversely (Mac Bride: 229-230). It could be too recruitment from South, into North news magazines- to be done very early, during training (Bourges :140-149). Reading these thirty years later could seem to ear an unexpected echo, connected to the contemporary debate about the identité française and the politic and mediated representativeness for every constituent of this French identity, and connected too to the increased hybridization of the country. Before questioning the training in journalism, we must consider that any conclusion about representativeness first supposes to exceed two major obstacle: a socio-ethnic measure is not scientifically acceptable and a socio-ethnic expression is not politically allowed in France, the 'civic nation model' country.
So, to introduce socio-ethnicity in training in journalism in France leads to a double question. The first one extends beyond the frame of training and media and leads to questioning the fragmentation of the public sphere from four models (editorial press, commercial press, audiovisual mass-media, generalized PR); the penetration public sphere / private sphere; the distinction Cultural industry vs. cultural industries (i.e. the segmentation of sectors: book; music; audiovisual media; print press). The second question opens to complexity. So, we must consider conclusions from networks sociology (decline or transformation of contemporary sociability?); the necessary consideration of a 'compensatory sociability' (ITC); the consideration of various forms of one self (social, cultural, economic) capital, not reduced to quantitative measures; therefore, un-useful, even dangerous, quota politics.
Keywords: Ethnic minorities, socio-cultural diversity, training in journalism, civic nation, France

La presse écrite généraliste française au risque du multimédia : rivalité ou complémentarité ?
Annick BATARD, IUT de Villetaneuse,
LabSic-MSH Paris Nord, France

Résume : Publié en 1980 dans le contexte spécifique des débats autour d’un Nouvel Ordre Mondial de l’Information et de la Communication, le rapport Mac Bride avait pointé un déséquilibre mondial majeur : l’uniformisation croissante des contenus médiatiques et la dominance de certains acteurs, liées à la circulation à sens unique de l’information (Varis/Nordenstreng). Le développement de la communication médiatisée pouvait donc constituer une menace pour la culture, en particulier pour les minorités ethniques dont l’exclusion des moyens de communication dominants devenait un « problème capital » (Mac Bride : 209-210). Outre le pointage des enjeux structurels, les recommandations avaient appelé à la diversité socio-culturelle, voire socio-ethnique : combattre l’ethnocentrisme de l’information du Nord passait par des activités et projets communs, sinon des échanges entre journalistes avec le Sud (Mac Bride : 229-230), voire par le recrutement dans ces médias - et dès la formation - de candidats issus de la diversité (Bourges :140-149). Trente ans après, la relecture offre une résonance imprévue avec la réflexion contemporaine sur l’identité française et la représentativité, politique et médiatique, de toutes ses composantes, liée à l’évolution métissée du pays. Tout bilan sur ces deux plans suppose que déjà soit levée une ambiguïté : celle de la mesure socio-ethnique, loin d’être scientifiquement acquise, avant d’aborder la question au niveau des formations au journalisme.
Mots-clés : Minorités ethniques, diversité socio-culturelle, formation au journalisme, nation civique, France.

Abstract: In 1980, the Mac Bride report pointed a major world imbalance: the increasing standardization of media contents and the dominance of some national actors, connected to the one-way traffic of news (Varis/Nordenstreng). The development of meditated communication could thus constitute a threat for culture, particularly for ethnic minorities. The exclusion of ethnic minorities from the dominant communication system became a “major problem” (MacBride : 209-210). Besides pinpointing the structural stakes, the recommendations called for a socio-cultural variety, this is, a socio-ethnic one: in order to fight ethnocentrism in the news both activities and common projects were needed. It could be permutations between journalists coming from South to North and conversely (Mac Bride: 229-230). It could be too recruitment from South, into North news magazines- to be done very early, during training (Bourges :140-149). Reading these thirty years later could seem to ear an unexpected echo, connected to the contemporary debate about the identité française and the politic and mediated representativeness for every constituent of this French identity, and connected too to the increased hybridization of the country. Before questioning the training in journalism, we must consider that any conclusion about representativeness first supposes to exceed two major obstacle: a socio-ethnic measure is not scientifically acceptable and a socio-ethnic expression is not politically allowed in France, the 'civic nation model' country.
So, to introduce socio-ethnicity in training in journalism in France leads to a double question. The first one extends beyond the frame of training and media and leads to questioning the fragmentation of the public sphere from four models (editorial press, commercial press, audiovisual mass-media, generalized PR); the penetration public sphere / private sphere; the distinction Cultural industry vs. cultural industries (i.e. the segmentation of sectors: book; music; audiovisual media; print press). The second question opens to complexity. So, we must consider conclusions from networks sociology (decline or transformation of contemporary sociability?); the necessary consideration of a 'compensatory sociability' (ITC); the consideration of various forms of one self (social, cultural, economic) capital, not reduced to quantitative measures; therefore, un-useful, even dangerous, quota politics.
Keywords: Ethnic minorities, socio-cultural diversity, training in journalism, civic nation, France.

Collective Memory in an Age of Changing Media Environments: The Israeli Photographic heritage
at the National Institutions Archives
Ruth OREN, University of Haifa, University of Tel-Aviv
and the Wizo Haifa Academic Centre for
Design and Education, Israel

Abstract:  There can be no individual and collective memories without some ongoing practice, any public articulation, and thus memory studies focus on various forms of public expression such as rituals, ceremonials, commemorations, exhibitions. During the last two decades, and especially on the 50th and the 6 0th anniversaries of the State of Israel (1998, 2008) we witnessed in Israel visual projects and photography exhibitions that focused on the Jewish collective memory of the mandatory periods in Palestine (1920-1948) and the first decade of the Israeli existence. Those projects , some of which will be discussed here, can be regarded within the context of culture and collective memory research. Further than evoking nostalgic feelings, they take part of the post-modern cultural tendency, that enquires into the past , reshapes and revises the  collective memory of a national identity in a changing society.  The historical photography exhibitions owe their feasibility very much to the process of recording, classifying and digitizing of public photographic collections and archives, as well as of  critical research and curatorial efforts of a bunch of  researchers  and supporting institutions that identified this post-modern cultural tendency and were engaged in photo-history from cultural points of view.  In the age of changing media environments and cultural tendencies, in a supposedly deterioration of the picture-magazine and the local photojournalism due to the on-line democratization and popularization of imagery , the Israeli photographic heritage in the National Institutions Archives seems to gain a higher importance in the Collective Memory reconstruction vehicles.

Keywords: Photographic heritage, collective memory , culture research,  National Institutions Archives,  critical research, mandatory Palestine , State of Israel.

Résume
Il ne peut y avoir de mémoires individuelle ou collective sans quelque pratique, ou quelqu'articulation publique, c'est pourquoi l'étude de la mémoire s'appuie sur différentes formes d'expressions publiques telles que rituels, cérémonies, commémorations ou expositions. Ces deux dernières décades, et plus spécialement lors des 50e et 60e anniversaires de la fondation de  l'Etat d'Israel (1998, 2008) ont eu lieu, en Israel, des projets visuels et des expositions photographiques ayant pour thème la mémoire collective juive de la période du mandat en Palestine (1920-1948) et pendant la première décade de  l'Etat d'Israel. Ces projets, discutes ici, peuvent être considérés dans le contexte d'une recherche sur la culture et la mémoire collective. Au-delà des sentiments de nostalgie qu'ils évoquent, ils participent à la tendance culturelle post-moderne qui étudie le passé et remodèle la mémoire collective d'une identité nationale dans une société en état de bouleversement. Les expositions de photographie historique doivent beaucoup de leur réalisation à l'enregistrement, la classification et la digitation de collections et d'archives photographiques publiques et mais aussi à une recherche critique et aux efforts curatrices d'un groupe de chercheurs et d'institutions prêtes à supporter ces opérations et qui, ressentant cette tendance culturelle post-moderne. A une époque de continuels changements de l'espace médiatique, avec pour contexte une soi-disant détérioration du photo-magazine et d'un photojournalisme local dû à la digitation et à la popularisation de l'image on-line, l'héritage photographique israélien des Archives Nationales  semble être plus important que jamais dans l'instauration d'une reconstruction de la Mémoire Collective.

Mots-clés : Heritage photographique, Mémoire collective, Culture, Archives Nationales, recherche critique, Palestine sous le mandat,  Etat d'Israel.

The Illocutionary Side of Argumentation
with Humor in Media Infotainment
Aurelia Ana VASILE, School of Journalism
and Communication Studies, University of Bucharest, Romania

Abstract: According to J. L Austin’s viewpoint widely known and labelled as “The Speech Act Theory”, communication should be regarded in terms of speech acts (locutionary – referring to meaning and grammar rules; illocutionary – dealing with the intentional side of communication; and perlocutionary – dwelling on the teleological facet of communication, on its purpose).
What is of paramount interest for us here, lies in the fact that in argumentation in media infotainment, illocutionary issues become very relevant in that they strongly reveal the argumentation competencies of those who give arguments or refute them. In languages like English, in naming material errors in argumentation, the illocutionary speech acts do not seem to matter, as these errors get the general label of “fallacies”, from the latin “fallacia”.
However, in other languages, like Spanish, Italian, Romanian, French, these errors are named sophisms (sofismas – in Spanish, sophismes in French, sofismi in Italian, sofisme in Romanian) if they are errors commited on purpose, i.e., intentionally. Such errors may be labeled as paralogisms (paralogismos in Spanish, paralogismes in French, paralogismi in Italian, and paralogisme in Romanian), if they are unintentional errors made in argumentation or in the refutation of arguments.
By using specific methods of analysis in the good tradition of critical thinking, we have gathered intriguing facts regarding the types of fallacies, either paralogisms or sophisms that are committed in humorous argumentation in the print infotainment media, that is in the most successful humorous weekly at this time in Romania, in “Academia Catavencu”, a magazine that has an interesting French counterpart, “Le canard enchaine”.
On the one hand, the results of our analysis have shown that, with intentional argumentation errors, the most frequent error, by far, was argumentum ad hominem, that is, argument against the person.
On the other hand, with unintentional argumentation errors, mostly in political discourse that was quoted by this infotainment weekly, the most frequent fallacies were definitely sesquipedalianisms, also called “word salads”. Therefore, what we aim at here, is including among fallacies, as a sub-type of sesquipedalianisms, the so called “double talk” in English, or the “langue de bois” or “xyloglossie”, in French, or “limba de lemn”in Romanian, quite similar to the French “langue de bois”. In terms of political discourse, “double talk” is not always disfunctional, or harmful, it may appear quite useful in diplomacy/international relations, in politics in general, as it allows the argumenter to avoid the issue at stake, or just “to buy time” for a more effective argumentation strategy. The main difference between the term that is more general in scope, sesquipedalianism, and the more specific, “double talk”, lies in the fact that “double talk” is more sophisticated, more ideologically rooted, whereas sesquipedalianism may refer to a large range of argumentation circumstances. Consequently, we included “double talk” as a sub-type of sesquipedalianism. Our research findings have proved that in political discourse, the most frequent intentional argumentation error is the argument against the person, whereas in unitentional fallacies, the almost ubiquitous is sesquipedalianism, that actually has to do with the unintentional misuse of language attributes in argumentation or in refutation of arguments.

Keywords: illocutionary speech acts, fallacies, (un)intentional, argumentation, infotainment, humour.

Sumario: Desde el punto de vista de John L. Austin, punto de vista generalmente conocido como “la teoría de los actos de habla”, la comunicación puede ser entendida como actos de habla (locutivos, que tienen en cuenta las reglas de la gramática y del sentido de las palabras; ilocutivos, que se refieren a la intención o finalidad concreta del acto de habla; y perlocutivos, es decir, en cuanto a la teleologia de estos actos de habla o al (o a los) efecto(s) que el enunciado produce en el receptor en una determinada circunstancia).
Lo que tiene gran importancia para nosotros aquí, es el hecho que en la argumentación en media infotainment, los problemas ilocutivos devienen muy relevantes porque demuestran fuertemente las competencias argumentativas de los quienes argumentan o rechazan argumentos. En lenguas como inglés, los actos de habla ilocutivos no se parece que séan muy importantes, porque no cuenta mucho la diferencia linguistica entre los errores intencionados y los que se cometen sin intención. Hay solo una palabra, “fallacy” que no distinguë entre la presencia o la ausencia de la intención.
De todos modos, en otras lenguas, se habla de sofismas – en español, sophismes en francés, sofismi en italiano, sofisme en rumano) si se trata de errores intencionados. Estos errores se llaman paralogismos en español, paralogismes en francés, paralogismi en italiano y paralogisme en rumano), cuando son errores cometidos sin intención.
Poniendo en uso métodos de análisis en la tradición del pensamiento crítico, hemos recogido datos interesantes en cuanto a los tipos de errores, sofismas o paralogismos que se cometen en la argumentación humorística en media infotainment, en los más conocidos semanales humorísticos de Rumanía de hoy, en “Academia Catavencu”, un semanal que se parece mucho al semanal francés, “Le canard enchaine”.
Según los descubrimientos de nuestra investigación, el más frecuente error intencional, es claramente el argumentum ad hominem, i.e., el argumento contra la persona.
En cuanto a los errores no intencionados, primeramente en el discurso politico citado por el semanal de infotainment, sin duda, los más frecuentes son los sesquipedalianism(o)s, es decir, las ensaladas de palabras. Por eso, aquí mismo tratamos de incluir entre estos tipos de errores, un subtipo, la lengua de madera, la langue de bois o xyloglossie en francés, o limba de lemn en rumano. Para el discurso politico, la lengua de madera no funciona siempre de una manera mala; al contrario, puede ser muy útil en diplomacia/relaciones internacionales, en la politica en general,  porque permete que el argumentador evite un problema dificil para “ganar tiempo” tratando de pensar mientras tanto en una estrategia de argumentación más eficiente. La diferencia principal entre la palabra más general sesquipedalianism, y la expresión más específica, “lengua de madera”, se encuentra en el hecho que la lengua de madera es algo más sofisticado o refinado, más ideologico, mientras la ensalada de palabras (sesquipedalianism en inglés), se puede referir a varias circunstancias de argumentación.
Por consiguiente, haciendo la diferencia entre el termino más general, ensalada de palabras y el más ideologico, lengua de madera, incluimos la lengua de madera como un subtipo de ensalada de palabras. 

Palabras llave: actos de habla ilocutivos, sofismas, paralogismos, (no) intencional, argumentación, infotainment, humor.

Change in Progress: On the Relationship of Goals
and Measurement of Public Relations,
Public Affairs and Advertising and its Influence
on Characteristics of Quality
Julia Wippersberg, Department of Communication,
University of Vienna, Austria

Abstract: This paper introduces a new systematic relationship between goals, evaluation and quality in corporate communications (public relations, public affairs and advertising). Eleven goal categories for corporate communications are developed, building on fundamental goal levels (persuasion, organisational objectives and service spectrum).
These goal categories do not only constitute the standard for “good corporate communications”, but also function as dimensions of quality for corporate communications, as those categories are used to “fill” the “empty notion” of quality with dimensions.
Evaluation assumes a special role in this context, as on one hand it serves to regulate “good public relations”, particularly target achievement, and on the other hand becomes a tool for quality assurance and quality control.

Keywords: corporate communications, quality, evaluation.

Abstract German / Deutsch: Der vorliegende Artikel stellt eine neue Systematik des Zusammenhangs von Zielen, Evaluation und Qualität in der Auftragskommunikation (Public Relations, Public Affairs und Advertising) vor. Aufbauend auf grundlegende Ebenen von Zielen (Persuasion, Organisationsziele und Leistungsspektren) werden elf Zielkategorien für die Auftragskommunikation entwickelt. Diese Zielkategorien dienen nicht nur als Vorgaben für die Durchführung von „guter Auftragskommunikation“, sondern sie stellen auch die Qualitätsdimensionen für Auftragskommunikation dar, da diese Kategorien dazu verwendet werden, den per se „leeren Begriff“ der Qualität mit Dimensionen zu „füllen“.
Die Evaluation nimmt in diesem Zusammenhang eine besondere Rolle ein: Einerseits dient sie zur Überprüfung der „guten Kommunikationsarbeit“, insbesondere der Zielerreichung, andererseits ist sie ein Instrument der Qualitätssicherung und Qualitätsüberprüfung.

Keywords: Unternehmenskommunikation, Qualität, Evaluation.

Communication Departments in Spanish Organizations. Congruities and Incongruities of a Management Model
Manuel Palencia-Lefler Ors & Mittzy Arciniega, Communication Faculty, Universitat Pompeu Fabra, Spain

Abstract: After a qualitative study of 48 Spanish organizations from the majority of the economic sub sectors, the present article sets out the congruities and incongruities that exist in the structure of their internal Communication and Public Relations departments. The results show how the gas, water and energy suppliers and the public transportation sub sector look for excellence in their communication management model over other sectors such as  financial, health or education in Spain. Other indicators such as the organic and functional dependence, the denomination of the department or the professional profile of the people in charge, help to know the weakness of those Spanish communication departments in their natural evolution toward a Dominant Coalition integrated management model.

Keywords: Internal Communications department, dominant coalition, communication in Spain.

Resumen: Tras un estudio cualitativo sobre 48 organizaciones españolas de la mayoría de subsectores económicos, el presente artículo plantea las congruencias e incongruencias existentes en la estructura de sus departamentos internos de Comunicación y Relaciones Públicas. Los resultados muestran como los subsectores de Grandes Suministros y Transporte público buscan la excelencia en el modelo de gestión de su comunicación por delante de otros como el financiero, la sanidad o la educación en España. Otros indicadores como la línea de dependencia, su denominación o el perfil profesional de sus responsables, ayudan a conocer las debilidades de dichos departamentos de comunicación españoles en su natural evolución hacia un modelo de gestión integrado en la Coalición Dominante.

Palabras clave: departamento interno de comunicación, coalición dominante, comunicación en España.

Networked Diasporas: Circulating Imaginaries of Violence
Johanna Sumiala, Department of Communication,
University of Helsinki, Finland

Abstract: The article discusses circulation as a cultural force of mobile social life. The author illuminates the workings of circulation by illustrating how violent media images travel in different types of mobile media environments and how that movement contributes to the formation and reformation of social imaginaries of violence. Special focus is given to the circulation of the Kauhajoki school shooting images posted by the killer himself. The Kauhajoki school massacre took place in Kauhajoki, Finland on 23 September 2008. The rampage shooter killed 11 people. The patterns of image circulation are traced in the Finnish mainstream print, electronic and online media, as well as in social media, namely IRC-Gallery and YouTube, on the first day of the tragedy. The article claims that the Kauhajoki school massacre as a visual media spectacle of terror can be seen as a paradigmatic example of a deadly event stimulating circulation of social imaginaries of violence. The killer images travelled from social media to mainstream media, but it was the circulation on the web that was the most influential context of image distribution. The author suggests that it is exactly the cyclical logic of circulation that keeps social imaginaries of violence alive in today’s mobile social world.

Keywords: circulation, imaginaries, mobile social life, Finland, school shooting.

Résumé : L’article parle de circulation comme force culturelle de la vie sociale mobile. L’auteur présente les enjeux de la circulation, en utilisant l’exemple des images de violence qui circulent dans des types différents des médias mobiles et en discutant comment ce mouvement contribue à la formation et à la reformation de l’imaginaire social de la violence. L’article soutient que le massacre à l’école Kauhajoki, Finlande, peut être identifié comme un exemple paradigmatique d’un événement  mortel, qui a stimulé la circulation des imaginaires sociaux de la violence. Les images de l’assassin ont circulé à partir des médias sociaux vers les médias du courant dominant, mais c’était la circulation sur le web qui était le contexte le plus influent pour la distribution d’image. L’auteur suggère que c’est exactement la logique cyclique de la circulation qui maintienne vivants les imaginaires sociaux dans le monde social mobil d’aujourd’hui.

Mots-clés : circulation, imaginaire,  vie sociale mobile, Finlande, massacre à l’école.

Ce que montrent les blogs de la communication politique locale. Un dispositif technique ancré dans l’espace public local pour questionner les pratiques de la médiation politique
Simon Gadras, GRESEC, Université Stendhal-Grenoble 3, France

Résumé : L’outil blog est utilisé par différents acteurs de la communication politique locale. L’approche proposée ancre ce dispositif dans l’ensemble des modalités de communication au sein de l’espace public local pour questionner l’hypothèse de sa professionnalisation. Cette posture permet de présenter une lecture critique de quelques caractéristiques de ce processus, souvent présenté comme une évidence, qui masque un ensemble plus complexe d’évolutions des pratiques de communication.
Mots-clés : blog, communication politique, espace public, médiation, professionnalisation.
Abstract : Blogs are often used by various actors of the local political communication. This paper proposes to fix this tool in a set of communication modalities within the local public sphere. It allows to question the hypothesis of its professionalization. This approach gives the opportunity of a critical analysis about several characteristics of this process. As often presented as an evidence, it hides a more complex reality of the evolutions of communication practices.
Keywords : blog, political communication, public sphere, mediation, professionalization.

Introducing New Technologies in Media Companies
from Romania, Portugal, Spain and Cyprus.
A comparative approach
Romina Surugiu & Raluca Radu, Faculty of Journalism and Communication Studies, University of Bucharest, Romania

Abstract: Media companies from all over the world are undergoing a digitalization process, forced by the rapid distribution of technologies and by the proliferation of computer networks. The multimedia newsroom has become a reality in less than a decade even in media companies that were reluctant to the introduction of new technologies. Analyzing this process often proves to be a difficult endeavor, as the rapid growth of multimedia or Internet has not been followed (for objective reasons) by adequate theoretical frameworks, which may provide pertinent concepts and models.
The paper will therefore explore the introduction of new technologies in media companies in Romania, Portugal, Spain and Cyprus, using an institutional approach. We will pinpoint similarities and variations in the process of absorbing new technologies, among these countries and within these countries, in order to identify how the institutional forces (ranging from EU legislation to market forces and political systems) influence the implementation of new technologies in the newsroom.
The empirical data used in this paper are part of national reports on media and new technologies in Romania, Portugal, Spain and Cyprus. The reports were made during an extensive, two-year long research exercise, developed within the framework of a Leonardo Da Vinci project (“Media DigIT. Digitization in the Communication Sector. An European Challenge”), in which the authors of the present paper played an active part.

Keywords: new technologies, institution, Romania, Portugal, Spain, Cyprus.

Résume : Les entreprises des médias, partout dans le monde, éprouvent un processus de digitalisation, un résultat de la distribution rapide des technologies et de la prolifération des réseaux des ordinateurs. Les rédactions multimédia ont devenues une réalité en moins de dix ans, même dans les entreprises qui étaient réticentes, face à l’introduction des nouvelles technologies de communication (TIC).
L’analyse scientifique de ce processus est difficile, parce que l’évolution rapide de multimédia et d’Internet n’ont été pas suivi (pour des raisons objectives) par le développement des cadres théoriques adéquates, avec des concepts et des modèles pertinents.
Cet article va explorer l’introduction des nouvelles technologies de communication dans les entreprises des médias en Roumanie, Portugal, Espagne et Chypre, en utilisant une approche institutionnelle. Nous allons souligner les similarités et les variations dans les processus d’adoption des nouvelles technologies, parmi ces pays et dans ces pays, pour identifier comment les forces institutionnelles (allant des règlementations de l’Union Européen, aux forces du marché et au systèmes politiques) influencent l’implémentation des TIC dans les rédactions.
Les donnés  empiriques utilisées  dans cet article proviennent des  rapports nationaux sur médias et TIC en Roumanie, Portugal, Espagne et Chypre. Les rapports ont été rédiges dans le cadre d’un projet de recherche extensive, qui a duré deux années et qui fait partie d’un projet Leonado Da Vinci “Media DigIT. Digitization in the Communication Sector. An European Challenge”, où les auteurs ont activement participé.   

Mots-clés : TIC, institution, Roumanie, Portugal, Espagne, Chypre.

Les « Conso-acteur » des plates-formes participatives
sont-ils (toujours - encore) des usagers ?
Françoise PAQUIENSEGUY, Université Paris8 – Vincennes
à St-Denis, France 

Résumé : Les capacités du Web 2.0 amplifient, entre autres, la création et la circulation des contenus, les échanges entre individus et/ou groupes, et la formation de groupes très divers [Augé, 1994]. Mais au-delà des effets de mode, les actions communicationnelles se multiplient via les réseaux sociaux, les blogs, et autres dispositifs agrégateurs de pratiques communicationnelles [Paquienséguy, 2009], comme les plates-formes participatives. Certaines n’en ont que le nom, d’autres en ont aussi les fonctionnalités, mais toutes ces applications du Web 2.0. pénètrent progressivement l’entreprise. Il s’agit là d’une exploitation du web 2.0.finalement assez peu innovante, à des fins de co-conception et d’intégration du client. Mais sa généralisation et son extension au domaine des services conduisent à une forme de marketing participatif dans laquelle nous souhaitons étudier la ou les figures de l’usager, présenté comme « conso-acteur » fréquemment analysé aujourd’hui par l’offre comme créateur ou créatif.
 
Mots-clés : Usager – consommateur – conso-créateur – conso-acteurs - plates-formes participatives – Web 2.0 -  marketing participatif.

Abstract: The capacities of Web 2.0 amplify, among other things, the creation and the traffic of contents, the exchanges between individuals and/or groups, and the formation of very diverse groups [Augé, 1994]. But beyond the effects of fashion, the communication’s acts multiply via the social networks, the blogs, and other devices aggregators of communicational practices [Paquienséguy, on 2009], such as participative platforms : some bear only the name of it, others have the features of it, but all theses applications of Web 2.0. penetrate gradually into companies. They finally are a rather poorly innovative exploitation of the web2.0. aiming at co-conception and integration of the customer. But its generalization and its extension in the domain of the services lead to a shape of participative marketing in which we wish to study one or several figures of the user, presented as "conso-actor" frequently  analyzed today by the offer as maker or creative.