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Dana POPESCU-JOURDY, Elizabeth VERCHER

L’entreprise solidaire – identité, pratiques et stratégies de communication

Romanian Journal of Journalism and Communication, issue 4 (33), year V (VIII), 2010

section: Public Relations

pages: 37-44

abstract

Notre travail interroge les pratiques et les discours mis en place par les entreprises dans le domaine de la solidarité et trouve sa place dans une réflexion plus ample que nous menons sur le paradigme de la solidarité et sur les spécificités de ce que nous pouvons appeler communication solidaire. La question qui se pose ici est de savoir dans quelle mesure une entreprise qui met en place et/ou en scène des projets et des valeurs à vocation explicitement solidaire, génère de nouvelles formes de rationalisation, de l’action solidaire et humanitaire, ainsi que des rapports entre éthique et économie. Nous pensons que cette forme spécifique de rationalité constitue un cadre/modèle qui va définir des pratiques spécifiques de communication. Dans une approche communicationnelle des organisations, notre recherche porte sur plusieurs groupes français connus en Roumanie (Carrefour, Renault, Société Générale). Notre travail vise à articuler deux niveaux d’analyse, celui des stratégies des entreprises et de leurs discours d’accompagnement, d’un côté, et les mises en scène communicationnelles de la solidarité, de l’autre côté. La particularité des pratiques et des discours des « entreprises solidaires » semblent constituer un modèle particulier de médiation autour du paradigme de la solidarité, modèle où la logique de construction et l’engagement collectif remplacent ou accompagnent – ou moins partiellement – la logique de concurrence qui caractérise habituellement l’activité économique.

keywords

Communication solidaire, dispositif de communication, organisation

abstract (second language):

Our research questions the practices and discourses build by firms in the area of solidarity. It fits into a wider reflecreflection inside a work about the paradigm of solidarity and the specifics of what we call the solidary communication. The question here is in which way a company that develops some projects and values in the domain of solidarity can generate new forms of rationalization of the actions in solidarity and humanitarian field (in the Weberian sense), and also new relationships between ethics and economics. We believe that this form of rationality is a framework / pattern that will define specific practices of communication. In the field of organization communication, our research work focuses on several French firms well known in Romania (Carrefour, Renault, Société Générale). Our work aims to articulate two levels of analyze: first, the firm business strategy and the speeches linked with it and second, communicational staging of solidarity concept. The particularity of these “solidary companies” – in their practices and discourses – is that they seem to follow a specific model of mediation built around the paradigm of solidarity. In this model, the logic of construction and collective commitment is meant to go with or to replace, at least partially, the logic of competition which characterizes usually the economic activity.

keywords (second language):

Solidary Communication, Ethics and Economy, Communities of Values

 Accredited Publication by the National Council of
 Higher Education Scientific Research (code 779), as B+, and indexed full text by EBSCO and ProQuest.