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Cristina COMAN, Mihaela PĂUN
The image of the public institutions and new technologies
Romanian Journal of Journalism and Communication, issue 4 (33), year V (VIII), 2010
section: Public Relations
pages: 45-53
abstract
During the recent past decades, a new technology and a
new kind of media emerged: the social media. It created a
huge communication area that houses the interactions and
debate between creators of social images and messages. In
public relations, the emergence of social media challenges
the traditional instruments of government public relations.
Responding to development of information and communication
technology (ICT), social media is considered as an
alternative communication channel of government public
relations efforts.
Public relations practitioners make choices every day
about how to relate to different publics in different situations.
Nowadays they perceive social media (e.g., blogs) to
be a normal part of their organization.
This article presents the challenges and opportunities of
social media for public institutions and argues that the
designing and implementing government public relations
using social media involves more than merely having another
communicational channel for publics. In this paper, we
conclude that social media are an alternative instrument to
encourage a two-way communication channel between government
and publics.
keywords
Image, social media, electronic PR, site, forum, Grunig, journalists.
title (second language):
-
abstract (second language):
Au cours des dernières décennies passées, une nouvelle
technologie et un nouveau type de médias ont émergé: les
médias sociaux. Ils ont créé un espace de communication
énormes qui abrite les interactions et le débat entre les créateurs
des images et des messages sociaux. En relations
publiques, l’émergence des médias sociaux défis les instruments
traditionnels des relations gouvernementales public.
En réponse au développement des technologies d’information
et de la communication (TIC), les médias sociaux est
considéré comme un canal de communication alternative
des efforts du gouvernement de relations publiques.
Les relations publiques des praticiens à faire des choix
tous les jours sur la façon de raconter à des publics différents
dans des situations différentes. Aujourd’hui, ils perçoivent
les médias sociaux (par exemple, les blogs) doit être
une partie normale de leur organisation.
Cet article présente les défis et les possibilités des
médias sociaux pour les institutions publiques et fait valoir
que la conception et la mise en oeuvre de relations publiques
du gouvernement en utilisant les médias sociaux implique
plus que simplement avoir un autre canal de communication
pour des publics. Dans cet article, nous concluons que les
médias sociaux sont un autre instrument pour encourager
un canal de communication bidirectionnel entre le gouvernement
et le public.
keywords (second language):
Image, médias sociaux, PR électroniques, site, forum, Grunig, journalistes.
Accredited Publication by the National Council of
Higher Education Scientific Research (code 779), as B+, and indexed full text by EBSCO and ProQuest. |
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